עדכון אחרון: אוגוסט 2026

אנו במפתן קשרי מימון (להלן: "העסק" או "אנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו (להלן: "המשתמש" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי והפיננסי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר האינטרנט miftan-group.com (להלן: "האתר") ובמסגרת מתן שירותי האפיון, הניתוח, הייעוץ והתיווך הפיננסי לגיוס מימון.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות סעיף 11 לחוק), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות הדין הרלוונטיות במדינת ישראל.

שים לב: מסירת מידע אישי ופיננסי לידינו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירת המידע הנדרש לא נוכל לבחון את זכאותך למימון או לספק לך את שירותינו.

1. פרטי בעל האתר ומפעיל המאגר

• שם העסק / הישות המשפטית: ערן נדלר – מפתן קשרי מימון
• מספר עוסק מורשה (ע.מ.): 206941551
• כתובת האתר (URL): miftan-group.com
• מען למכתבים: מרכז העסקים LINK, שדרות מנחם בגין 35, טירת הכרמל
• דואר אלקטרוני לפניות בנושאי פרטיות: support@miftan-group.com
• טלפון ליצירת קשר: [להשלים מספר טלפון]

2. המידע שאנו אוספים

במהלך הפעילות באתר ובמסגרת תהליכי אפיון וגיוס המימון, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

א. מידע המופק מהאתר ומטפסים ראשוניים

• פרטי התקשרות בסיסיים: שם מלא, מספר טלפון נייד, וכתובת דואר אלקטרוני עסקית/פרטית.
• נתוני גלישה טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מיקום גיאוגרפי משוער, דפים שנצפו ומשך הגלישה באתר (באמצעות קבצי עוגיות ופיקסלים).

ב. מידע אישי, פיננסי ועסקי שנאסף במסגרת תהליך האפיון והגשת המימון

בעת ביצוע שיחות אפיון, חתימה על הסכמי התקשרות ואיסוף ניירת לצורך בדיקת זכאות והגשת בקשות מימון, ייאסף המידע הבא:

• פרטים אישיים ודמוגרפיים: צילום תעודת זהות + ספח, גיל, מצב משפחתי, כתובת מגורים, מעמד תעסוקתי (שכיר/עצמאי) ותחום עיסוק.
• נתוני הכנסות והתחייבויות: גובה הכנסה חודשית נטו, הכנסה שנתית מבית העסק, הכנסות משכירות, קצבאות, הכנסות בן/בת זוג, יתרות משכנתא קיימות, פירוט הלוואות פעילות, מסגרות אשראי, מינוסים והחזרים חודשיים בפועל.
• מידע על נכסים וזכויות: מיקום הנכס, שווי מוערך, סוג הנכס (פרטי/מסחרי), נסחי טאבו, אישורי זכויות מרמ"י/חברה משכנת, הסכמי שיתוף, תשריטי חלוקה ודוחות שמאות.
• מסמכים פיננסיים רשמיים: דפי עו"ש בנקאיים (3 חודשים אחרונים), לוחות סילוקין, אישורי יתרות לסילוק, דוחות רווח והפסד, שומות מס, מאזני בוחן ואישורי הכנסות חתומים ע"י רואה חשבון.
• נתוני אשראי רשמיים: "דו"ח ריכוז נתונים" ממאגר נתוני האשראי של בנק ישראל, אשר יימשך באמצעות ייפוי כוח והסכמה מפורשת מטעמך.

3. מטרות איסוף המידע והשימוש בו

המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• מתן השירותים הפיננסיים: אפיון צרכי הלקוח, בדיקת זכאות למימון, עריכת בקשות מימון והגשתן לגופי מימון בנקאיים וחוץ-בנקאיים.
• משיכת מסמכים ונתונים: שימוש בייפוי כוח לצורך הפקת דו"ח ריכוז נתונים מבנק ישראל, מסמכי טאבו, מסמכים מרואי חשבון וגופים רשמיים.
• יצירת קשר וניהול התיק: שיחות טלפון, תיאום פגישות, עדכונים שוטפים בנוגע לסטטוס הבקשה ומשלוח מיילים בעלי ערך מקצועי.
• משלוח תוכן שיווקי ופרסומי: משלוח ניוזלטרים, עדכונים, הצעות ערך ומודעות מותאמות אישית (בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת לפי דין וזכותך להסיר את עצמך בכל עת).
• תפעול, שיפור ואבטחה: תפעול שוטף של האתר, ניתוח סטטיסטי אנונימי, שיפור חווית המשתמש, אבטחת מידע ומניעת הונאות.
• ציות לדרישות החוק: עמידה בחובות משפטיות, חוקיות ורגולטוריות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את פרטיך האישיים והפיננסיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן ולצורך אספקת השירות בלבד:

• גופים מממנים: בנקים, חברות אשראי, קרנות מימון וגופים חוץ-בנקאיים מורשים – לצורך בחינת הבקשה וקבלת אישורים עקרוניים למימון.
• שמאים מורשים וחברות ביטוח: לצורך הסבת/ביצוע שמאות לנכס והפקת פוליסות ביטוח חיים וביטוח מבנה כנדרש ע"י המממנים.
• ספקי שירותים טכנולוגיים ותפעוליים:
  • מערכות CRM לניהול לקוחות (כדוגמת Zebra CRM).
  • פלטפורמות אוטומציה ודיוור (כדוגמת Make וספקי מערכות דוא"ל).
  • שרתי אחסון ענן מאובטחים בישראל או בחו"ל.
• יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון ויועצים מטעם העסק המחויבים לסודיות.
• דרישה משפטית או צו שיפוטי: במקרה של קבלת צו בית משפט, דרישה רגולטורית מוסמכת, או במסגרת מחלוקת משפטית הדורשת את חשיפת המידע.
• שינוי במבנה העסקי: במקרה של מיזוג, מכירת פעילות העסק או העברת בעלות, ובלבד שהצד המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

5. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקבצי Cookie, פיקסלים (כגון Meta/Facebook Pixel, Google Analytics / Ads) וטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך:

• תפעול תקין ומאובטח של האתר.
• איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על הרגלי הגלישה ומשך השהייה באתר.
• התאמת מודעות ותכנים שיווקיים לתחומי העניין של המשתמש ברשתות החברתיות ובמנועי החיפוש.

ניהול עוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכל עת כדי לחסום או למחוק קבצי Cookies. מחיקת העוגיות עשויה לפגוע בחווית הגלישה ובזמינות חלק מהשירותים באתר.

6. תקשורת ודיוור ישיר

בעת השארת פרטיך באתר או חתימה על הסכם התקשרות, תתבקש לתת את הסכמתך לקבלת עדכונים, תכנים בעלי ערך ודיוור שיווקי באמצעות דוא"ל, הודעות SMS, הודעות WhatsApp או שיחות טלפון.

זכות ביטול (Opt-Out): באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת על ידי לחיצה על קישור ה"הסר" המופיע בתחתית הודעות הדוא"ל, מענה "הסר" להודעות טקסט, או פנייה ישירה אלינו בכתובת support@miftan-group.com.

7. אבטחת מידע ושמירתו

אנו מיישמים מערכות, נהלים ואמצעי אבטחת מידע מתקדמים (התואמים את תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017) כדי להגן על המידע האישי והפיננסי הרגיש שנמסר לנו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או דליפה.

עם זאת, בעוד שאמצעים אלו מצמצמים באופן משמעותי את הסיכונים, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. העסק אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים לסיכון זה.

8. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקת מידע)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• זכות עיון (סעיף 13): כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי מורשהו, במידע שעליו המוחזק במאגר המידע שלנו.
• זכות לתיקון ומחיקה (סעיף 14): אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@miftan-group.com. אנו נטפל בפנייתך תוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם. מומלץ לעיין במדיניות זו תקופתית כדי להתעדכן בשינויים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו ולטיפול במידע האישי שלך, ניתן ליצור עמנו קשר:

• דוא"ל: support@miftan-group.com
• מען: ערן נדלר – מפתן קשרי מימון, מרכז העסקים LINK, שדרות מנחם בגין 35, טירת הכרמל.